Webconférence
VODWebconférence du 28 juin 2016Durée : 2h00
Alfortville présente sa nouvelle plateforme numérique Accueil "Mon Alfortville" pour simplifier la vie des familles et des usagers
52 participants
Objectifs
- Découvrir le pôle famille dématérialisé à destination des usagers
- Identifier les étapes clés dans la mise en oeuvre de la plate forme
- Comprendre les impacts sur l’organisation
Retrouvons la Mairie d’Alfortville, ville de 44 000 habitants, après sa réorganisation des services Relation à l’usager et la création de son guichet unique.
2eme volet : la refonte du site institutionnel et surtout la présentation de sa plate-forme dédiée au pôle famille ( petite enfance, périscolaire, inscription en crèche)
Monsieur Eric BOCQUEL DSI, et Mme Illy MANNOUZ chargée de mission auprès du DGS proposent leur retour d’expérience sur la mise en place du service dématérialisé, lancé en février 2016.
Ils abordent les éléments suivants :
- Stratégie du nouveau site institutionnel
- La page « Mon Alfortville », interface du pôle famille
- Les étapes clés du projet pour une ville de cette taille
- Les projets de développement
- Les impacts sur l’organisation interne
- Les bénéfices pour les usagers
Webconférence mardi 28 juin 2016 à 14h30
Métiers & compétences associés
Participants (52)



Accès à la VOD
Formation accessible aux communautés :
Tarif non abonné
Transition numérique
Petite enfance
Insertion
Accueil et Relation aux usagers