Webconférence
VOD
Webconférence du 01 avril 2025Durée : 1h30
Crise budgétaire et IA : faire plus avec moins grâce à la numérisation, sans déshumaniser la relation usager
Objectifs
- Connaître les enjeux et contraintes de la numérisation en 2025
- Explorer les bonnes pratiques et méthodologies
- Maîtriser le déploiement de nouvelles méthodes et l'évolution des outils pour répondre efficacement aux besoins changeants de votre collectivité
La mairie de Marolles-en-Hurepoix, en collaboration avec HelloSpot (anciennement RDV360), partagera son expérience sur la manière dont elle a su répondre aux nouvelles attentes des usagers grâce à la numérisation de leurs parcours. Plongez dans les étapes clés de son projet et découvrez le chemin parcouru pour obtenir des résultats concrets. Explorez également l’écosystème numérique sur lequel elle s’appuie pour anticiper les évolutions à venir et s’adapter rapidement aux nouveaux défis.
Interventions
Directeur des opérations
RDV 360
Président
RDV 360
Assistant Direction Générale
MAIRIE MAROLLES EN HUREPOIX
Responsable de communauté professionnelle
IDEAL CONNAISSANCES
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note
Métiers & compétences associés
Participants (247)
Accès à la VOD
Formation accessible aux communautés :
Tarif non abonné
Accueil et Relation aux usagers
Transition numérique
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