Donner du sens à l’action publique pour un résultat agent en termes de motivation

Les ressources humaines, comme les ressources financières, techniques et technologiques, sont une composante importante des ressources d’une collectivité locale ou d’une intercommunalité.

Raison de plus d’engager la partie prenante « agents » dans la production de valeur durable des missions de service public et d’en mesurer les résultats.

Pour des organisations qui n’ont pas pour but le profit et dont l’intervention repose principalement sur des prestations de service mises en œuvre par des personnes physiques, la motivation des agents publics ou leur non motivation constitue un facteur clef de performance ou de non performance publique. La performance dépend ainsi très largement de l’engagement individuel des agents et de la motivation des équipes.

L'engagement de la collectivité locale ou de l’intercommunalité consiste à leur offrir et leur délivrer une valeur à la hauteur de leurs besoins et de leurs attentes.

Le résultat « agents » permet d’en mesurer le sens et la qualité de vie au travail.