La vidéo - format stratégique de la communication interne

En 2025, les Français ont regardé en moyenne 4h14 de vidéo par jour (source Médiamétrie). L’image est devenue un langage quotidien, omniprésent dans la vie de nos citoyens… et celle de nos agents.

De nombreuses collectivités produisent déjà des contenus internes : portraits d’agents, présentations de métiers, interviews, reportages. Des formats utiles, mais qui ne suffisent pas toujours à donner une vision globale de l’action publique, ni à permettre aux agents de mesurer pleinement leur rôle au sein de la collectivité.

Comment la vidéo peut-elle devenir un véritable outil de compréhension et d’appropriation des projets et des politiques publiques ?

Quels formats inventer pour capter l’attention, susciter l’intérêt et créer de l’adhésion ?

Comment renforcer la fierté d’appartenance et accompagner les agents vers un rôle d’ambassadeur de leur collectivité ?

C’est à ces enjeux que répond l’approche éditoriale innovante portée par la Métropole d’Orléans.

Son parti pris est clair : sortir de la logique de l’interview par métier pour proposer l’exploration d’une direction, d’un projet ou d’une politique publique. Une narration qui met en lumière les d’action, les compétences mobilisées dans un format hybride mêlant texte et vidéos.

Fiction pour sensibiliser à la prévention, tutoriel pour organiser les bureaux de vote, formats courts ou immersifs : aucune limite créative, mais un cadre clair pour chaque production :

• un message lisible et incarné,
• une cible précisément identifiée,
• une implication forte des agents et des directions dans le processus de création.

À travers ce retour d’expérience, vous découvrirez la stratégie éditoriale et les méthodes de travail de la Mission communication interne de la Métropole d’Orléans, les différents formats vidéo mobilisables en communication interne, ainsi que l’importance de l’écriture et de la mise en situation pour donner du sens.

A l'aube du nouveau mandat, Il est essentiel de comprendre que la communication interne doit contribuer à développer la connaissance de l’organisation, renforcer la culture commune et favoriser l’engagement des agents autour du projet de la collectivité.