Robotisation des processus comptables : le pari gagnant du CD Nord

La robotisation des processus comptables, parfois désigné par l'acronyme RPA pour "Robotic Process Automation", consiste à automatiser des tâches répétitives et à faible valeur ajoutée au sein de la comptabilité, telles que : la saisie de données, les rapprochements bancaires ou le remplissage de documents.

Dans ce cadre, le département du Nord a automatisé une cinquantaine de processus comptables, comme la création d'un paiement ou la production d'une facture.

Les bénéfices pour une collectivité sont nombreux :

- gain de temps et d'efficacité : libérant les agents de leurs tâches pénibles et répétitives pour des missions à plus forte valeur ajoutée (analyse, conseil)

- réduction des erreurs : factures, relevés bancaires, etc.

- réduction des coûts

Le RPA ne doit pas être confondu avec l'Intelligence Artificielle, il s'agit uniquement d'une automatisation, menée par une robotique pré-programmée pour réaliser une tâche ou une série de tâches précises. Au département du Nord, il se traduit par la création "d'assistants virtuels" à disposition des comptables, qui répondent à une logique algorithmique. Il peut néanmoins être une première brique vers l'intégration de l'IA.

Si au lancement de cette démarche, les agents du CD Nord ont partagé une certaine réticence, sa mise en place leur a finalement dégagé du temps pour des missions à plus forte valeur ajoutée (analyse, conseil).