Transformer les organisations des Services Autonomie à Domicile - "Ce sont les gens qui font qui savent"

Equipes autonomes, semi-autonomes, méthode Buurtzorg ?

Depuis quelques années, de plus en plus de services à domicile font le choix de transformer leurs organisations en interne. Les objectifs sont multiples : améliorer la gouvernance, limiter l'absentéisme, et, tout en promouvant l'autonomie et la liberté d'action des auxiliaires de vie et des soignants, améliorer ainsi le bien être des professionnels et l'attractivité de ces métiers essentiels. Finalement, ces changements d'organisation peuvent contribuer à assurer une meilleure continuité de service auprès des usagers.

Cette transformation implique surtout de faire confiance aux professionnels et d'œuvrer à la réduction des tâches administratives.

Les collectivités territoriales, quelles soient gestionnaires de Services autonomie à domicile ou autorités, autorités de tarification et de contrôle ou délivrant des dotations complémentaires, ont un rôle important dans ces transformations.

Lors de ce webinaire, Antoine BLONDEL, leader d'Autonhome (service d'aide à domicile à Rouen) ayant transformé son organisation depuis 8 ans en inspiration de la philosophie BUURTZORG (service d'aide et soins à domicile aux Pays-Bas) viendra présenter quelques les points clés de ces nouvelles organisations.