Le référentiel national de qualité d’accueil : un levier pour gérer, accompagner, contrôler et évaluer les modes d’accueil

Le référentiel national de qualité d’accueil, prévu par la loi Plein Emploi, constitue l’un des socles du service public de la petite enfance et de sa politique de qualité. Applicable aux modes d’accueil individuels et collectifs, il explicite les éléments exigibles en termes de pratiques professionnelles et organisationnelles, et les principes partagés à partir desquels travaillent les professionnels de l’accueil, les gestionnaires et les autorités publiques. En ce sens, le webinaire vise à fournir les clés d’entrée dans le référentiel et à expliciter ses différentes modalités d’utilisation, pour l’animation du travail en équipe, les formations, la construction de la politique de qualité des autorités organisatrices, l’accompagnement et le contrôle des PMI, et les démarches d’amélioration continue de la qualité.