Repenser l'organisation du SPANC : les bonnes questions à se poser

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Attestation de présence

Objectifs

Connaître les bonnes questions à se poser pour structurer et pérenniser son SPANC
Avoir des clés pour mener une réflexion sur le dimensionnement du service
Comprendre l'intérêt de la démarche pour améliorer la qualité de service et les conditions de travail

L’organisation de votre SPANC vous permet-elle de répondre aux exigences réglementaires et aux enjeux environnementaux ? Les transferts de compétences successifs qui ont parfois entraîné la fusion de plusieurs services, l’hétérogénéité des situations, avec un nombre de communes et d’installations très variables, des choix politiques différents sur le mode de gestion, la tarification, font que l'organisation mise en place à la création n'est peut-être plus adaptée.

Pour un service efficace et pérenne, il est important de se poser les bonnes questions, qui permettront d’identifier une organisation adaptée à votre contexte et à vos ambitions :

combien d'installations, de communes, où en est le contrôle de l'existant ?
les usagers sont-ils satisfaits du service rendu ?
les tarifs appliqués me permettent-ils d’équilibrer le budget ?
la périodicité fixée est-elle cohérente avec l’effectif ?
quels sont les choix politiques sur les leviers incitatifs, coercitifs, les compétences facultatives ?

Que vous soyez directeur, responsable, technicien ou élu, cette webconférence vous donnera des éléments méthodologiques pour (re)penser votre organisation et assurer la pérennité du service.